Условия заказа и оплаты
До начала работ согласуем состав, материалы, стоимость и сроки. Условия оплаты и гарантии уточняются для выбранной услуги.
Документы заказа
Проверьте сведения в договоре или заказ-наряде: наименование организации или ИП, ИНН, адрес выполнения работ и контакт для вопросов по заказу. Сохраните документы заказа и оплаты.
Состав, стоимость и оплата
Согласуем перечень работ и поверхностей, материал и комплектующие, итоговую стоимость, срок выполнения и дату выдачи. Дополнительные операции и их стоимость обсуждаются отдельно. Перед оплатой проверьте получателя платежа по реквизитам в документах заказа.
Если требуется предоплата
До перечисления согласуем размер и назначение предоплаты, дату начала работ и условия изменения или отмены заказа.
Изменение или отмена заказа
Свяжитесь с нами по контакту в договоре или заказ-наряде. Укажите номер заказа и желаемое изменение. Если вопрос связан с оплатой, запросите письменный ответ и расчёт суммы к возврату. При отказе потребителя от договора работ или услуг учитываются фактически понесённые расходы по этому договору, подтверждённые документами. Разъяснение Роспотребнадзора о статье 32.
Вопрос к результату работы
Свяжитесь с нами, опишите проблему и приложите фотографии и документы заказа. Укажите автомобиль, дату и номер заказа, чтобы мы могли найти информацию о выполненных работах.
